Informativa sulle spedizioni

 

Politica Spedizioni — Overchain


Ultimo aggiornamento: [23/11/2025]


La presente Politica Spedizioni disciplina le modalità, i costi e i tempi di spedizione degli ordini effettuati su www.overchain.it (“Sito”).

Utilizzando il Sito, il Cliente accetta integralmente questa informativa.





1. Paesi in cui spediamo



Overchain effettua spedizioni in tutto il mondo, senza limitazioni.


  • Italia
  • Unione Europea
  • Paesi Extra-UE
  • USA / Canada
  • Regno Unito
  • Asia e Oceania
  • Resto del Mondo



I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono calcolati al checkout.





2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine



Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma.


L’elaborazione può richiedere più tempo durante:


  • drop o restock,
  • periodi ad alto volume (Black Friday, Natale, ecc.),
  • festività nazionali.






3. Tempi di Consegna




Italia



  • Penisola: 24–48 ore lavorative
  • Isole: 48–72 ore lavorative




Unione Europea



  • 3–7 giorni lavorativi




Paesi Extra UE / USA / Canada / UK



  • 5–12 giorni lavorativi




Asia, Sud America, Oceania, Resto del mondo



  • 7–20 giorni lavorativi
    (dipende dal Paese e dagli eventuali controlli doganali)



Nota: i tempi sono indicativi e dipendono dal corriere, dal Paese di destinazione e da eventuali controlli doganali.





4. Costi di Spedizione



I costi vengono calcolati automaticamente in fase di checkout in base a:


  • destinazione,
  • peso del pacco,
  • tariffe del corriere,
  • eventuali promozioni.



Indicativamente:



Italia



Da €6,90

Spedizione gratuita sopra €[inserisci soglia] (opzionale)



Europa



Da €9,90



USA / Canada / UK



Da €14,90



Resto del mondo



Da €17,90


I prezzi possono variare in base alle tariffe aggiornate dei corrieri internazionali.





5. Dogane e Tasse (Ordini Internazionali)



Per gli ordini al di fuori dell’Unione Europea:


  • dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi possono essere applicati dal Paese di destinazione;
  • tali costi sono a carico del Cliente.



Overchain non è responsabile per eventuali ritardi causati da controlli doganali.





6. Tracciamento del Pacco



Non appena l’ordine viene spedito, il Cliente riceve:


  • una email di conferma spedizione,
  • un link di tracciamento attivo entro alcune ore.






7. Indirizzi Errati o Mancanti



Il Cliente è responsabile dell’esattezza dell’indirizzo fornito.


In caso di:


  • indirizzo errato o incompleto,
  • mancata reperibilità del destinatario,
  • mancato ritiro del pacco,



potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.





8. Pacchi Smarriti o Danneggiati



Se il pacco risulta:


  • danneggiato,
  • aperto,
  • smarrito,



il Cliente deve contattarci entro 48 ore dall’arrivo previsto o dalla consegna, allegando:


  • numero ordine,
  • foto del pacco (se consegnato danneggiato).



In caso confermato:


  • provvederemo a una nuova spedizione gratuita, oppure
  • a un rimborso totale.






9. Mancata Consegna per Assenza



In caso di tentativi di consegna falliti:


  • il pacco potrebbe essere messo in giacenza o restituito al mittente;
  • eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente.






10. Contatti Assistenza



Per richieste sulla spedizione:


📩 info@overchain.it

📸 Instagram: @overchain.it


Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.